Información de envío
Envío estándar: 15 EUR. Envío gratuito: pedidos a partir de 59 EUR en Europa.
Consulta las entregas disponibles para tu dirección, los costes de envío y las estimaciones de plazo antes de confirmar el pedido.
Zona de entrega
La tienda tiene configuradas entregas en Europa. Fuera de esta zona no hay métodos de envío disponibles con la configuración actual. Los métodos disponibles y los importes finales se muestran al introducir la dirección de entrega y antes de confirmar el pedido.
Preparación y plazo estimado
El plazo total combina preparación y transporte. Las estimaciones se cuentan normalmente en días laborables y pueden variar por festivos, disponibilidad, destino o incidencias logísticas. Una estimación no constituye una fecha garantizada salvo que se indique expresamente.
Métodos y costes
- Envío estándar: 15 EUR.
- Envío gratuito: disponible para pedidos a partir de 59 EUR.
Dirección y cambios
Revise nombre, calle, número, código postal, ciudad, país, correo y teléfono antes de confirmar. Si detecta un error, contacte cuanto antes. Una vez que el pedido se ha preparado o entregado al transportista, puede no ser posible modificar o redirigir la entrega.
Seguimiento
Cuando el servicio incluya seguimiento, se facilitará una referencia o enlace. Puede existir un retraso entre la confirmación de envío y el primer evento visible. Algunos métodos no ofrecen actualizaciones detalladas en todas las etapas.
Incidencias de entrega
Si faltan productos, el paquete está dañado o la información de seguimiento no cambia durante un periodo inusual, contacte con [email protected] e indique el número de pedido y, cuando sea útil, aporte fotografías.
Aduanas y territorios especiales
La zona de envío configurada es Europa. Los destinos situados fuera de esta zona no tienen métodos de envío disponibles en la configuración actual.
Si el destino requiere información adicional, derechos de importación, tasas o restricciones específicas, revise las indicaciones mostradas antes de confirmar el pedido. No debe asumirse que esos importes estén incluidos en el coste de envío.
Devoluciones
La devolución no debe enviarse automáticamente a la dirección que figure en el paquete. Consulte «Desistimiento y devoluciones» para conocer la dirección, los plazos y el procedimiento aplicables.